ServiceNow

エンタープライズ IT ワークフロー管理のリーディングプラットフォーム。ITサービス管理（ITSM）から始まり、HR・法務・カスタマーサービスまで業務プロセスのデジタル化を支援。2026 年には「AI Control Tower」コンセプトを打ち出し、複数ベンダーのエージェント AI を横断管理するガバナンス層として事業を拡張中。

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